Проблема с Reconnect

Здравствуйте! Не работает программа - при любой попытке действий зависает на Reconnect. Пробовал выключать антивирус/фаерволл - не помогает. В чем может быть проблема? Грешу на то, что нахожусь в Англии - может ли это быть причиной?